Regulamin
Zasady korzystania ze strony i gabinetu.
Regulamin opisuje zasady korzystania z serwisu wrytmieuwaznosci.pl oraz ogólne warunki świadczenia usług terapeutycznych i edukacyjnych. Szczegółowe zasady konkretnych zajęć (grupy, warsztaty, cykl TUS) są ustalane indywidualnie przy zapisie i potwierdzane mailowo lub SMS.
1. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem wrytmieuwaznosci.pl oraz jej podstrony.
- Gabinet - gabinet W Rytmie Uważności prowadzony przez Justynę Tempską, z siedzibą przy ul. Śpiewaków 4, 60-638 Poznań.
- Usługodawca - Justyna Tempska.
- Użytkownik - każda osoba odwiedzająca Serwis lub kontaktująca się z Gabinetem.
- Klient - osoba korzystająca z usług Gabinetu (rodzic, opiekun lub dorosły uczestnik).
- Usługi - usługi terapeutyczne, edukacyjne i doradcze świadczone przez Gabinet.
2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz ogólne warunki świadczenia Usług. Szczegółowe warunki konkretnej Usługi (cykl zajęć, warsztat, konsultacja) są ustalane indywidualnie przy zapisie.
Serwis ma charakter informacyjny. Publikowane treści nie zastępują porady medycznej ani psychologicznej. Decyzje dotyczące terapii dziecka podejmujesz wspólnie z Gabinetem po konsultacji.
3. Usługi gabinetu
Gabinet świadczy usługi z zakresu:
- mindfulness dla dzieci metodą Eline Snel (zajęcia indywidualne i grupowe),
- treningu umiejętności społecznych (TUS),
- terapii integracji sensorycznej (SI),
- warsztatów i konsultacji dla rodziców, nauczycieli i specjalistów.
Szczegółowy opis każdej Usługi, czas trwania, cena i warunki uczestnictwa są przekazywane przed zapisem mailowo lub telefonicznie.
4. Zawarcie umowy
- Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta w momencie potwierdzenia terminu przez Gabinet (mailowo lub SMS).
- W przypadku cyklu zajęć (np. TUS, grupa uważności) umowa obejmuje cały cykl i jest potwierdzana przed rozpoczęciem pierwszych zajęć.
- Zawarcie umowy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
5. Płatności
- Ceny Usług są ustalane indywidualnie i podawane przed zapisem.
- Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Gabinetu, gotówką lub kartą na miejscu - zgodnie z ustaleniami przy zapisie.
- Za cykl zajęć płatność następuje najpóźniej w dniu pierwszych zajęć, chyba że ustalono inaczej.
- Faktury VAT wystawiane są na życzenie Klienta (zgłoszenie przy zapisie lub mailowo).
6. Odwołanie i rezygnacja
- Zajęcia indywidualne. Odwołanie spotkania jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem. Odwołanie w terminie krótszym może skutkować naliczeniem opłaty za wizytę w wysokości 50% ceny.
- Zajęcia grupowe i cykl. Rezygnacja z cyklu po pierwszych zajęciach może skutkować potrąceniem kosztu już odbytych zajęć wg ceny jednostkowej. Szczegółowe warunki są ustalane przy zapisie.
- Odwołanie przez Gabinet. W przypadku choroby prowadzącej lub zdarzeń losowych Gabinet zaproponuje termin zastępczy lub zwrot pełnej kwoty za niezrealizowane zajęcia.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać:
- pisemnie na adres: ul. Śpiewaków 4, 60-638 Poznań,
- mailowo: kontakt@justynatempska.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis sytuacji oraz oczekiwaną formę rozwiązania. Odpowiadamy na reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Prawa konsumenta
Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia (art. 16 lit. m ustawy o prawach konsumenta).
Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta; można go też pobrać ze strony uokik.gov.pl.
9. Odpowiedzialność
- Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki niezastosowania się Klienta do zaleceń prowadzącej, w tym za brak ćwiczeń domowych czy nierealizowanie ustaleń z konsultacji.
- Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przez Klienta.
- Gabinet nie świadczy usług medycznych w rozumieniu ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. W przypadku podejrzenia zaburzeń wymagających leczenia prowadząca poinformuje o konieczności kontaktu z lekarzem.
10. Korzystanie z serwisu
- Serwis udostępniany jest w celu informacyjnym. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem, w szczególności do zamieszczania treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić działanie Serwisu.
- Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje ciągłości działania i nie odpowiada za czasowe przerwy spowodowane pracami serwisowymi, awariami lub zdarzeniami losowymi.
- Treści publikowane w Serwisie (teksty, zdjęcia, logotypy) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich publikację.
11. Prawa autorskie
Wszystkie treści Serwisu (teksty, zdjęcia, grafika, logotypy) stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów trzecich i są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
12. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmieniać regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana oferty, zmiana danych kontaktowych). O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje Klientów, którzy są w trakcie cyklu lub mają aktywną rezerwację, mailowo lub telefonicznie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
- Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
- Spory wynikające z umowy o świadczenie Usług strony będą rozwiązywać w pierwszej kolejności polubownie.
- W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory rozpatrywać będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy odrębne stanowią inaczej.
- Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.